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社名
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MEEHER |
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運営責任者
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出合 京子 |
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所在地
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世田谷区太子堂4-14-6AX1#201 |
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問い合わせ窓口
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Eメール：support@meeher.com
TEL&FAX : 03-3421-9346 |
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事務所営業時間
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土日祝、年末年始、当社指定日を除く
11:00〜20:00
出荷締め切り時間 16:30 |
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お支払方法
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代金引換（代金引換には手数料が別途必要になります。)
１万未満 315円
1万〜3万未満 420円
3万〜10万未満 630円
●佐川急便のeコレクトを使います。
支払いも現金の他各種クレジットカード、デビットカードが使えます
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引渡し時期
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ご注文をうけてからおよそ5日以内にお届けいたします。
ただしお届けの日時指定はできません。
不慮の事故によりお届けが大幅に遅れる場合はEメールにてご連絡いたします。 |
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商品代金以外の
必要料金
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商品代金の消費税、送料630円、(北海道、九州は735円、沖縄は1,250円)とその消費税、
21,000円以上お買い上げの場合無料(沖縄は31,500円以上)です
代金引換払いの手数料 （上記） |
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返品/交換に関して
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【お手続き】
まず、商品をご返送される前にEメールまたはお電話にてご連絡ください。 お取り替え、ご返品の理由をお伺いさせていただいた上で手続きをご説明いたします。
当社側起因によるお取り替え・ご返品の場合（A）とお客様のご都合によるお取り替えの場合（B）とでは、その後の手続きが異なります。
（Ａ）当社側起因による場合
お届けした商品が、ご注文いただいた商品と数量・型番等において相違がある場合、汚損・破損などある場合等を当社側起因の理由として扱います。宅配便や郵便小包等にて、上記の返品先までお送りください。その際、返送料は当社が負担しますので＜着払い＞にしてください。
1. お取替えの場合、該当商品の在庫がありましたら、その商品をお届けします。この際、配送料金については当社で負担させていただきます。在庫がない場合は、恐れ入りますがご返品扱い（Ａ−（２））とさせていただきます。
2. ご返品の場合、お客様からのお申し出確認後、商品・納品書とを合わせて、上記返品先まで＜着払い＞でお送りください。
e-コレクトにてカード決済されている場合は取り消しに、
現金支払い、銀行振込されている場合は手続き終了から３ヶ月以内にお客様指定の口座へ商品代金と消費税を全額ご返金いたします。
（Ｂ）お客様のご都合による場合
サイズが合わなかった等の理由でお取り替えを希望される場合は、お客様のご都合によるお取り替えとして扱います。 宅配便や郵便小包等にて、上記の返品先までお送りください。
その際の返送料はお客様負担となりますので【元払い】でお願いします。 詳細はEメールまたはお電話にてお問合せください。
1. このお取り替えの場合、ご希望サイズ／カラーの在庫がある場合のみ、その商品と交換させていただきます。 この際、配送料金及び商品代金の差額についてはお客様負担とさせていただききます。在庫がない場合のみ、ご返品扱い（以下
Ｂ−（２））とさせていただきます。
2. お取り替えする商品の在庫がない場合のみご返品に応じます。お客様からのお申し出確認後、商品・納品書とを合わせて、上記返品先までお送りください。手続き終了から３ヶ月以内にお客様指定の口座へ商品代金と消費税を全額ご返金、またはカード決済の取り消しをいたします。この際、商品出荷時の送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。尚、1万円以上お買い上げの場合については、商品代金と消費税から商品出荷時の送料を差し引いた金額をご返金させていただきます。（代金引換の際の手数料は、いずれの場合にせよお客様のご負担となります。）
荷物外装に"返品分"と明記してください。
【返品期限】
返品、交換は商品到着後、5日以内にお願いいたします。
【返品/交換をお断りするケース】
一度ご使用になられた商品
商品到着後6日以上経過した商品 |
